好未来AI开放平台语音评测离线SDK隐私保护声明

语音评测SDK隐私保护声明
隐私声明

引言

我们严格遵守法律法规,按照业界成熟的安全与隐私标准,保护 App 开发者和其终端用户的个人信息。

本《隐私声明》主要向 App 开发者和其终端用户说明我们如何处理个人信息(处理包括“收集、存储、使用、加工、传输、提供、公开等”)。**在注册、接入、 使用语音评测SDK 产品和/或服务前,请 App 开发者务必仔细阅读本声明。同时, 将本声明提供给 App 终端用户以便于了解相关内容并获取用户同意。**如果 App 开发者不同意本声明,应立即停止接入及使用 语音评测 SDK 产品和/或服务。

我们对关键术语进行了定义,请参见本声明“附录 1:关键词定义”。我们对个人 敏感信息采用“加黑并斜体”的书写方式进行特别提醒。如对本声明内容有任何疑 问、意见或建议,可随时通过本声明第十条提供的方式与我们联系。 本《隐私声明》所称之 语音评测SDK 产品和/或服务包括:语音评测 SDK(安卓、IOS、Windows及Mac 版)。

一、如何收集和使用 App 开发者和/或终端用户的个人信息

(一)为了向您提供更加优质、便捷、安全的服务,在符合相关法律法规的前提下,我们可能将收集你的音频信息**、**设备型号、公网ip地址等用作以下用途:

1. 提供口语评测服务。

2. 提供音频播放的服务。

3. 训练模型,优化口语评测效果。

4. 改善网络接入质量和故障排查。 我们会在本声明中载明收集的个人信息用途,如果我们要将收集个人信息用于本声明未载明的其它用途,我们会以合理的方式向 App 开发者和/或终端用户告知。

(二)以下情形中,我们收集、使用个人信息无需征得 App 开发者和/或终端用户的授权同意:

1、与个人信息控制者履行法律法规规定的义务相关的;

2、与国家安全、国防安全直接相关的;

3、与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的;

4、与刑事侦查、起诉、审判和判决执行等直接相关的;

5、出于维护个人信息主体或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又难以得到本人同意的;

6、所涉及的个人信息是个人信息主体自行向社会公众公开的;

7、根据个人信息主体要求签订和履行合同所必需的;

8、从合法公开披露的信息中收集的 App 开发者和/或终端用户的个人信息的,例如:合法的新闻报道、政府信息公开等渠道;

9、维护所提供产品或服务的安全稳定运行所必需的,例如:发现、处置产品或服务的故障。

(三)个人信息的使用规则

1、我们会根据本声明和/或与 App 开发者的合同约定,并仅为实现 语音评测 SDK 产品和/或服务功能,对所收集的个人信息进行处理。若需要将收集的个人信息用于其他目的,我们会以合理方式告知 App 开发者,并在 App 开发者获得终端用户同意后进行使用。

2、在收集 App 开发者和/或终端用户的个人信息后,我们将通过技术手段对个人信息进行去标识化或匿名化处理。

3、我们向 App 开发者提供的 SDK 产品和/或服务停止运营后,或者 App 开发者和/或终端用户撤回个人信息的授权后,或者在 App 开发者和/或终端用户注 销账号后,我们将会于合理的时间内销毁或匿名化处理从 App 开发者和/或终端用户处接收的所有个人信息,除非法律另有规定。

二、App终端用户的授权同意

App 开发者将 语音评测 SDK 产品和/或服务集成到其 App 中,为向终端用户提供 语音评测 SDK 产品和/或服务,我们会以去标识化或匿名方式收集、存储、加工来自于 App 开发者和/或终端用户的个人信息。 请 App 开发者知悉并同意:

1、App 开发者已经遵守并将持续遵守适用的法律、法规和监管要求收集、 使用和处理 App 终端用户的个人信息,包括但不限于制定和公布有关个人信息保护声明或隐私政策等;

2、App 开发者已经告知 App 终端用户并且已经获得终端用户充分、必要且 明确的授权、同意和许可(包括获取了儿童监护人对提供终端用户是儿童的个人信息的授权同意)、为提供 语音评测 SDK 产品和/或服务以及与 App 功能对应的目的,我们会收集和共享以及如何使用(包括允许我们根据本声明的规定收集和处理)App 终端用户的个人信息;

3、除非适用法律另有规定,App 开发者已经告知终端用户并且获得终端用户充分必要的授权、同意和许可,允许我们对已经收集的个人信息进行去标识化处理,并且在符合相关法律法规的前提下,可以将收集、处理的信息用于本声明第一条列明的用途;

4、App 开发者已经向终端用户提供了易于操作的用户权利实现机制,并说明了终端用户可以如何以及何时行使选择权、如何访问、更正其个人信息,以及行 使删除权、更改其授权同意的范围等操作。

三、如何使用 Cookie 等同类技术

当 App 开发者访问、登录、使用我们的某类 SDK 开放平台服务时,为确保网站正常运转,我们会在 App 开发者的计算机或移动设备上存储名为 Cookie 的 小数据文件。Cookie 通常包含标识符、站点名称以及一些号码和字符。运用 Cookie 技术,我们能够为 App 开发者提供更加周到的个性化服务,并允许 App 开发者设定 App 开发者特定的服务选项。 如果您的浏览器或浏览器附加服务允许,您可以打开浏览器的设置选项,选择隐私设置,勾选“不跟踪”,或者禁止Cookie,这样您的数据将不会被我们追踪到。

四、如何共享、转让、公开披露 App 开发者和/或终端用户的个人信息

(一)共享

未经您同意,我们不会与任何无关第三方分享您的音频及其关联信息。目前音频及其关联数据会存储到第三方服务商的云平台上,我们会按照行业最新标准确保数据的安全性。

但以下情况除外:

1、事先获得 App 开发者和/或终端用户明确的同意或授权

2、在法定情形下的共享:我们可能会根据法律法规规定、诉讼争议解决需要,或按行政、司法机关依法提出的要求,对外共享个人信息。

(二)转让 我们不会将 App

开发者和/或终端用户的个人信息转让给任何公司、组织和个人,但以下情况除外:

1、事先获得 App 开发者和/或终端用户明确的同意或授权;

2、在涉及合并、收购、资产转让或类似的交易时,如涉及到个人信息转让, 我们会要求新的持有 App 开发者和/或终端用户个人信息的公司、组织继续受本隐私声明的约束,否则,我们将要求该公司、组织重新向 App 开发者和/或终端用户征求授权同意。

(三)公开披露

我们不会公开披露 App 开发者和/或终端用户的个人信息,除非:

1、获得 App 开发者和/或终端用户的明确同意后;

2、在法律、法律程序、诉讼或政府主管部门强制要求的情况下。

(四)共享、转让、公开披露个人信息时事先征得授权同意的例外

请理解,在以下情形中,根据法律法规及国家标准,我们共享、转让、公开披露 App 开发者和/或终端用户的个人信息,无需事先征得 App 开发者和/或终端 用户的授权同意:

1、与个人信息控制者履行法律法规规定的义务相关的;

2、与国家安全、国防安全有关的;

3、与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的;

4、与刑事侦查、起诉、审判和判决执行等直接相关的;

5、出于维护 App 开发者和/或终端用户或其他个人的生命、财产等重大合法 权益但又很难得到本人同意的;

6、App 开发者和/或终端用户自行向社会公众公开的个人信息;

7、从合法公开披露的信息中收集个人信息的,如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道。

五、如何存储 App 开发者和/或终端用户的个人信息

(一)存储方式和期限

我们会通过安全的方式存储 App 开发者和/或终端用户的信息,包括诸如阿里云、腾讯云等云端且位于中国大陆的服务器。

通常我们保留信息周期为一个月,保留时间不会超过满足相关使用目的所必须的时间。但在下列情况下,且仅出于下列情况相关的目的,我们有可能需要较长时间保留 App 开发者和/或终端用户的个人信息:

1、遵守适用的法律法规等有关规定;

2、遵守法院判决、裁定或其他法律程序的要求;

3、遵守相关政府机关或其他有权机关的要求;

4、为执行相关服务协议或本声明、维护社会公共利益、处理投诉/纠纷,保护我们的客户、我们或我们的关联公司、其他用户或雇员的人身和财产安全或合 法权益所合理必需的用途。

(二)存储地域

我们会按照法律法规规定,将境内收集的个人信息存储于中国境内。

以行业最新安全标准保障信息安全,以防音频及其关联信息被不当使用、未经授权非法使用。目前采用以下措施保证数据安全:

1. 音频传输过程,支持信道加密,防止音频数据恶意拦截和篡改。

2. 我们使用各种安全技术以保障音频信息的安全。例如,我们将通过服务异地备份、密码加密等安全措施,防止信息泄露、毁损、丢失。

3. 我们建立严格的管理制度和流程以保障音频信息的安全。例如,我们严格限制访问信息的人员范围,并进行审计,要求他们遵守保密义务。

六、如何保护 App 开发者和/或终端用户的个人信息安全

(一)安全保护措施

我们已使用符合业界标准的安全防护措施保护 App 开发者和/或终端用户提供的个人信息,防止数据遭到未经授权访问、公开披露、使用、修改、损坏或丢失。 我们采用业界领先的技术保护措施。我们使用的技术手段包括但不限于防火墙、加密(例如 SSL)、去标识化或匿名化处理、访问控制措施等。此外,我们还会不断加强将 SDK 集成到 App 上的安全能力。 我们建立了保障个人信息安全专门的管理制度、流程和组织。我们也会审查该管理制度、流程和组织,以防未经授权的人员擅自访问、使用或披露用户的信息。

(二)安全事件处置措施

若发生个人信息泄露、损毁、丢失等安全事件,我们会启动应急预案,阻止安全事件扩大。安全事件发生后,我们会及时以推送通知、邮件等形式向 App 开 发者和/或终端用户告知安全事件的基本情况、我们即将或已经采取的处置措施和补救措施,以及我们对 App 开发者的应对建议。

七、App 开发者和/或终端用户如何管理其个人信息

我们非常重视 App 开发者和/或终端用户对个人信息的管理,并尽全力提供对个人信息的查询、访问、修改、删除、投诉举报以及设置隐私功能等的相关权利,以使 App 开发者和/或终端用户有能力保障自身的隐私和信息安全。

(一)针对 App开发者

App 开发者访问、修改和删除个人信息的范围和方式将取决于 App 开发者使用的开发者平台功能设置,也可以按照本声明第十条所述方式与我们联系。

(二)针对 App 终端用户

由于 App 终端用户不是我们的直接客户,我们建议:

1、当终端用户所使用的 App 中某项功能由 语音评测 SDK 产品和/或服务提供, 终端用户可以在使用我们服务的过程中,访问、修改和删除向 App 开发者提供的注册信息和其他个人信息,也可按照本声明第十条所述方式与我们联系;

2、当终端用户直接向我们主张个人信息主体权利时,应提供必要的证明文件,我们还会对终端用户进行身份验证。我们会向 App 开发者核实终端用户身份以保障终端用户 App 账号安全的情况下,我们会响应终端用户的相关请求;

3、当终端用户直接向我们主张个人信息主体权利时,根据 App 开发者的隐私政策或个人信息保护声明,我们还可能将与终端用户个人信息相关的请求直接发送给该 App 开发者,要求其处理和/或寻求帮助。

(三)响应 App

开发者和/或终端用户的合理请求 我们会响应 App 开发者和/或终端用户上述的合理请求,如无端重复、需要过多技术手段(例如,需要开发新系统或从根本上改变现行惯例)、给他人合法权益带来风险或者非常不切实际(例如,涉及备份磁带上存放的信息)的请求, 我们可能会予以拒绝。

在以下情形中,我们将无法响应 App 开发者和/或终端用户的请求:

1、与我们履行法律法规规定的义务相关的;

2、与国家安全、国防安全直接相关的;

3、与公共安公共卫生、重大公共利益直接相关的;

4、与犯罪侦查、起诉、审判和执行判决等直接相关的;

5、我们有充分证据表明 App 开发者和/或终端用户存在主观恶意或滥用权利的;

6、出于维护 App 开发者和/或终端用户或其他个人的生命、财产等重大合法 权益但又很难得到本人同意的;

7、响应 App 开发者和/或终端用户的请求将导致 App 开发者或其他个人、 组织的合法权益受到严重损害的;

8、涉及商业秘密的。

如 App 开发者和/或终端用户的对上述权利实现存在疑问,可以根据本声明 第十条所述方式与我们联系。

八、如何处理儿童个人信息

1. 我们重视未成年人的个人信息保护,如您为未满18周岁的未成年人,建议您请您的父母或监护人仔细阅读本政策,并在征得您或者您的父母/监护人同意的前提下使用我们的服务或向我们提供信息。对于经父母或监护人同意使用我们的产品或服务而收集未成年人个人信息的情况,我们只会在法律法规允许,父母或监护人明确同意或者保护未成年人所必要的情况下使用、共享、转让或披露此信息。

2. 特别地,如果您为未满14周岁的儿童,请您通知您的父母或监护人仔细阅读本政策并在您使用平台服务、提交个人信息之前,寻求您的父母或监护人同意和指导。只有在征得您的父母或监护人对本政策的同意后,14周岁以下的儿童方可使用平台提供的功能或服务。为加强对儿童个人信息的保护,除遵循本政策项下的其他规定外,平台将遵循正当必要、知情同意、目的明确、安全保障、依法利用的原则,根据国家相关法律法规及本政策的规定保护儿童的个人信息,具体内容如下:

2.1 我们就所收集的儿童信息和儿童以外的用户个人信息分别存储,平台将采取不低于同行业水平的加密措施存储儿童信息,确保儿童信息安全。

2.2 平台将指定专人负责儿童信息保护,任何工作人员访问儿童信息的,必须经儿童信息保护人员的书面审批(包括电子邮件、短信、微信等电子信息交互方式),并形成访问情况的书面记录;同时,采取不低于同行业水平的技术措施,避免违法复制、下载儿童信息。

2.3 平台向第三方转移儿童信息的,除再次征得儿童的父母或监护人的同意及满足上述原则外,将自行或者委托第三方机构进行安全评估,并形成书面评估报告。

2.4 未经儿童父母或监护人同意而收集、使用儿童信息的,在接到其监护人的通知后,平台会尽快删除相关信息。

九、如何变更与更新本声明

为给 App 开发者提供更好的服务以及随着本平台产品和/或服务的不断发展与变化,我们可能会适时对本声明进行修订。

当本声明的条款发生变更时,我们会在本页面上发布对本声明所作的变更。此外,如果更新后的本声明对 App 终端用户的权利有所影响,还需要请 App 开发者适时更新 App 的隐私政策。

对于重大变更,我们还会提供更为显著的通知(包括对于某些服务,我们会通过电子邮件或站内信形式或公告形式发送通知,说明本声明的具体变更内容)。 因此,请随时查看和了解本声明。如果 App 开发者不同意接受本声明,请停止接入和使用我们的服务。

本声明所指的重大变更包括但不限于:

1、我们的服务模式发生重大变化。如处理个人信息的目的、类型、个人信息的使用方式等;

2、我们在所有权结构、组织架构等方面发生重大变化。如业务调整、破产并购等引起的所有者变更等;

3、个人信息共享、转让或公开披露的主要对象发生变化;

4、个人信息处理方面的权利及其行使方式发生重大变化;

5、负责处理个人信息安全的责任部门、联络方式及投诉渠道发生变化时;

6、个人信息安全影响评估报告表明存在高风险时。

十、如何联系我们

如 App 开发者和/或终端用户对本声明或个人信息相关事宜有疑问,可以通过以下方式与我们取得联系:发送邮件至:talai_bd@tal.com;我们将及时验证请求人身份并尽快审核所涉问题,并于十五个工作日内予以回复。

附录:关键词定义

本声明中使用的特定词语,具有如下含义:

1、我们:指北京世纪好未来教育科技有限公司。

2、语音评测 SDK 产品和/或服务:指北京世纪好未来教育科技有限公司开发的语音评测 SDK 产品和/或服务。

3、App 开发者:指购买、接入、使用 语音评测 SDK 产品和/或服务的开发者客户。

4、App 终端用户:指使用嵌入 语音评测 SDK 产品和/或服务的 App 终端用户。

5、应用程序产品和/或服务:指通过接入 语音评测 SDK 产品和/或服务,App 开 发者自行开发并向 App 终端用户提供产品和/或服务。

6、关联公司:是指好未来教育集团(TAL Education Group)最新上市公司年报披露的好未来教育集团的关联公司。

7、控制:是指直接或间接地拥有影响所提及公司管理的能力,无论是通过所有权、有投票权的股份、合同或其他被依法认定的方式。

8、个人信息:指以电子或者其他方式记录的能够单独或者与其他信息结合识别特定自然人身份或者反映特定自然人活动情况的各种信息。

9、用户:通过使用产品和/或服务将其所持有的个人信息交托于数据控制者控制的自然人。

10、儿童:指未满 14 周岁的未成年人。

11、个人敏感信息:指一旦泄露、非法提供或滥用可能危害人身和财产安全, 极易导致个人名誉、身心健康受到损害或歧视性待遇等的个人信息。

12、去标识化:指通过对个人信息的技术处理,使其在不借助额外信息的情况下,无法识别个人信息主体的过程。

13、匿名化:指通过对个人信息的技术处理,使得个人信息主体无法被识别, 且处理后的信息不能被复原的过程。

14、中国或中国境内:指中华人民共和国大陆地区,仅为本声明之目的,不包含香港特别行政区、澳门特别行政区和台湾地区。